Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web www.nerobiancotartufi.com (di seguito il "Sito").
I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da Nerobianco Tartufi di Antonellini Fabio, con sede legale in via Amsterdam 22, 09023 Monastir (SU), P.IVA 04091920928, di seguito denominata "Venditore". Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Venditore riceve il pagamento dell'ordine effettuato dall'utente (di seguito "Cliente").
Caratteristiche: Le immagini dei prodotti sono indicative. Trattandosi di prodotti naturali (tartufi freschi), peso, forma e aspetto possono variare leggermente rispetto alle foto.
Prezzi: Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, se non diversamente specificato. Le spese di spedizione saranno calcolate e visualizzate prima della conferma dell'ordine.
Il Cliente può acquistare i prodotti tramite la procedura di checkout sul Sito. I metodi di pagamento accettati sono:
Bonifico Bancario. L'ordine sarà processato solo dopo la conferma del buon esito del pagamento.
Data la natura deperibile dei tartufi freschi, ci impegniamo a spedire con imballaggi idonei a preservare la freschezza del prodotto.
Tempi di consegna: I prodotti vengono spediti entro 2 giorni lavorativi. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione.
Responsabilità: Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui egli, o un terzo designato, entra materialmente in possesso dei beni. Si prega di verificare l'integrità del pacco al momento della consegna.
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (come i tartufi freschi). Per i prodotti non deperibili (es. condimenti confezionati), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione, a condizione che il prodotto sia integro, sigillato e nella confezione originale.
In caso di prodotti non conformi o danneggiati, il Cliente è tenuto a segnalarlo entro [24-48] ore dalla ricezione, inviando una mail a nerobiancotartufi@gmail.com corredata da prova fotografica del danno.
Il Venditore si riserva il diritto di verificare la segnalazione e di provvedere, a propria discrezione, al rimborso o alla sostituzione del prodotto.
Il Venditore non è responsabile per ritardi o disservizi causati da eventi di forza maggiore (es. scioperi dei trasportatori, problemi tecnici indipendenti dalla propria volontà).
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere, sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.
